国家能源局：力争到2029年实现现代化用电营商环境“五化”目标

文、图/羊城晚报全媒体记者 王莉(wánglì) 近日，国家发展改革委、国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平(fúwùshuǐpíng) 全面打造现代化用电营商环境的(de)意见》（以下(yǐxià)简称《意见》）。6月5日，国务院新闻办公室(guówùyuànxīnwénbàngōngshì)就有关情况举行新闻发布会。 国家能源局副局长宋宏坤介绍，我国基本实现了“三零”“三省”服务全覆盖，即低压(dīyā)用户(yònghù)用电报装“零上门(shàngmén)、零审批、零投资”，高压用户用电报装“省时、省力、省钱”，累计为用户节省办电投资超过3000亿元，全国(quánguó)用电营商环境得到根本性改善，“获得(huòdé)电力”已经成为我国供电服务领域的金字招牌。 宋宏坤表示，为更好(gènghǎo)服务和融入(róngrù)新发展格局，聚焦企业和群众办电用电(yòngdiàn)新需求新期待，对2020年(nián)出台的文件更新升级(shēngjí)，研究出台了(le)《意见》，推出一系列新的改革措施，力争到2029年实现“五化”目标，即基本建成办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、监管协同化的现代化用电营商环境，有效助力中国式现代化建设。 宋宏坤称，《意见》围绕供电(gōngdiàn)服务领域全链条各环节，聚焦“五化(wǔhuà)”目标，提出14项任务38条具体举措。 办电便捷化方面，拓展办电“零投资”服务范围，把用电报(diànbào)装容量160千瓦及以下各类民营(mínyíng)经济组织全部纳入(nàrù)“三零”服务，同时强化主动、快捷、精准的全过程数字化、智能化服务，推行扫码用电、契约用电等举措(jǔcuò)，让办电更加便捷高效。 供电(gōngdiàn)高质(gāozhì)化方面，紧扣“少停电、不停电”民之所盼，强化配电网规划建设和供电可靠性管理，深化“人工智能+”新设备新技术应用(yìngyòng)，努力实现从“用上电”到“用好电”的转变。 用电绿色化方面，致力于构建绿色低碳转型共赢新模式，完善助力清洁能源高效接入、促进绿电消费增长(zēngzhǎng)服务机制(jīzhì)，推动供电服务向“供电+能效”延伸，满足用户高品质、多样化用能需求。服务普惠化方面，重点强化居民用电薄弱区域供电保障，健全完善民生用电兜底保障机制，推进城乡(chéngxiāng)供电服务标准(biāozhǔn)统一(tǒngyī)。 监管协同化方面，健全央地协同监管体系，完善投诉处理机制(jīzhì)，推动各方(gèfāng)合力推进各项任务措施落地落实。提升“获得电力”服务水平是一项长期性(chángqīxìng)、系统性任务。 宋宏坤表示，下一步将以“五化(wǔhuà)”目标为牵引，推进(tuījìn)“三个一批”建设，即打造出一批具有较强国际竞争优势(yōushì)的(de)(de)用电营商环境一流城市，建设出一批具有引领示范作用的用电营商环境先进地区，发展出一批具有区域影响力的用电营商环境特色城镇和乡村，带动全国城乡“获得电力”服务水平整体提升，进一步巩固我国“获得电力”国际竞争优势，为经济社会高质量发展提供(tígōng)有力支撑。